“深圳(高端外围)一条路快餐外围模特 电V同步135-0740-7163.tuzhz”的搜索结果 （199 个结果） 更新您的首选项以改进建议 Seller_nviSboDbOPgme ∙ 6 个月前 Seller_ofVZKrxVqCuUp ∙ 已回复 2 个月前 Seller_x8UkuJmvGBVsS ∙ 4 周前 Seller_WNEg5jgL6LT
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∙6 个月前
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∙已回复2 个月前
中国电商平台八百年前就让卖家针对手机端专门做一套图，且整体是弱化主图，强化A+图片。PC端多是横屏，手机端是竖屏。屏幕不同，图片展示的尺寸自然也应该不同。
而亚马逊的A+模板八百年没换过了。PC端上看起来最大的970*600的图，在手机上显示效果可能还不如300*300的图。
做点什么吧。
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∙4 周前
希望官方能够给予帮助和回应，是这样的，我有一款产品近期被异常收取了高额的配送费。
商品正常的FBA配送费是3.5$（长17.22inch宽12.88inch高0.39inch，重量是250g）,近三个月莫名其妙被更改为4.67$，并在不知情的情况下，收取了高昂的配送费！当我联系fba团队的时候，得到的答复竟然是不作为。
我于8.13开了第一个case，相关团队8.17邮件回复：测量结果为*长度：17.48 INCHES *宽度：13.82 INCHES *高度：0.55 INCHES *重量：0.60 POUNDS ，配送费在3.8$左右，并说
“我们已审核您的赔偿请求，并发现该商品的重量或尺寸的更改并未导致您的账户获得任何亚马逊物流费用赔偿。”我不清楚这个结论从何而来，配送费明显下降，且我的商品有足够多的销量（近几个月也未曾有任何的补货行为，产品未发生任何的变动和包装差异），在明确官方测量异常，导致额外加收配送费的情况，官方竟然给予任何的赔偿。考虑该次申请重测结果仍不理想。此次测量结果和正常的3.5$配送费还是差距非常大，于是我开case开始第二次重测，团队于8.27发邮件回复我* 长度：17.8 INCHES * 宽度：13.82 INCHES * 高度：0.83 INCHES * 重量： 0.6 POUNDS 该尺寸配送费为4.67$，该值和最开始的配送费一模一样！！长宽高和重量配送费一模一样！这明显是不作为，在没有真实测量的情况下，为了躲避该有的赔偿，强行扣除我们卖家的资金，而采用原先高额的配送费标准糊弄了事（浪费了两次测量机会），这严重侵犯了我们卖家的权益。后续我又申请了两次重测，每一次重测的数据都和第二次重测一样（并且回复异常迅速），结局一模一样，连小数点后都一模一样（我有理由充分相信他们只测了第一次，并且为了躲避赔偿，第二次第三次第四次全部采用了初始错误值的数据。
我需要官方能够明确给我一个答复并发起新一轮真实存在的配送费重测。
1.如果测量的结果错误的参数。长度：17.8 INCHES * 宽度：13.82 INCHES * 高度：0.83 INCHES * 重量： 0.6 POUNDS 该尺寸配送费为4.67$。那么请官方于邮件和回复中提供相关真实测量的结果照片。
2.如果问题是系相关团队不作为导致的数据未经过任何重测处理，请在纠正错误配送费标准之后，提供我方因此次异常值导致的高额配送费损失。
- 加拿大站：2026年6月3日至8月31日，该产品共涉及83个异常订单商品行、122件商品，配送费合计多收C$818.98，请官方逐单核查计费重量、尺寸档及配送渠道，并赔偿全部错误收取的费用。
- 美国站：2026年6月3日至8月31日，该产品共涉及358个异常订单商品行、402件商品，配送费合计多收US$347.83，请重新测量并核查逐笔费率，赔偿全部错误收取的费用。
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